奧拓AQ系列智能排隊管理系統集合了當前最先進的電子技術、光電子技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸查詢技術等為一體, 是奧拓公司獨立研制的又一高新技術產品。
奧拓AQ系列智能排隊管理系統以計算機為處理中心,系統結構簡單，工作穩定可靠，維護方便。它包括計算機控制系統、多媒體觸摸查詢發號系統、外圍控制設備（控制器、呼叫器）、LED顯示屏和完善的軟件環境等部分,能實現客戶分類分流，多業務多窗口的排隊管理，包括：編號呼叫功能、窗口轉移功能、預約排隊功能、排隊信息、廣告信息顯示發布功能、業務辦理情況查詢、統計功能，同時還適用于社會公眾信息發布與形象展示。
AQ2009HW觸摸屏無線排隊機
排隊管理系統由排隊打號主機、座席呼叫器、主管呼叫器、客戶評價器、LED等候區顯示屏、LED窗口顯示屏、LCD/PDP顯示屏、音響輸出設備、客戶分類服務排隊管理與配置系統等組成。
功能包括：
無線通信、多種業務管理、靈活的票號內容設置、客戶優先的實現、業務優先的實現、多語音播報、缺紙語音提示、掉電保護、客戶滿意度評價、顯示隊列等待人數和等待時間估算、業務情況的查詢、統計、分析和評估、廣告發布及中文提示操作、超時等候的處理、短信預約服務和短信提醒功能等。
呼叫器： 評價器：
顯示屏：
